CÓMO USAR GOOGLE TAG MANAGER PARA RASTREAR LAS VISTAS DE VIDEO EN SUS PÁGINAS DE DESTINO

Cómo Usar Google Tag Manager Para Rastrear Las Vistas De Video En Sus Páginas De Destino

Crear una página de destino para una campaña de Posicionamiento Web potente y de alto rendimiento es un proceso  que lleva tiempo, pruebas y mucha atención al detalle.

Toneladas de sitios usan páginas de aterrizaje, pero cada una es un poco diferente. Hay muchos recursos que puede elegir para ayudarlo a personalizar su página de destino y vender de manera efectiva. Un recurso valioso que debe considerar incorporar es el video de la página de destino. Pero debido a que una página de destino carece del seguimiento nativo que encuentra en YouTube o en un sitio de redes sociales, puede ser difícil saber qué tan bien está funcionando su video.

En estos casos, vale la pena recurrir al Administrador de etiquetas de Google  para realizar un seguimiento de su video y analizar analíticas precisas. En los últimos meses de 2017, Google Tag Manager lanzó una actualización  que permite a las empresas realizar un seguimiento de las métricas de video.

Entonces, en este artículo, te guiaré a través de un proceso que le permitirá rastrear las vistas de video en las páginas de destino con el Administrador de etiquetas de Google. Pero antes de sumergirse en configurar todo, permítame mostrarle la diferencia que los videos de la página de destino pueden hacer para su marca.

La importancia del video en una landing page.

Es posible que se sorprenda al saber que agregar un video a su página de destino podría ser uno de los movimientos más lucrativos  que realice este año.

Incluso si ya tiene una campaña de pago de videos, debería considerar agregar un video a las páginas de destino de su sitio web. Solo considere todos los diversos propósitos para los  que puede crear un video.

Luego, piense en lo que está intentando lograr con la copia y las imágenes en una página de destino existente. Es probable que encuentre que un video puede lograr los mismos propósitos.

Los videos que explican un proceso, muestran su producto, proporcionan un testimonio o educan a sus visitantes son temas perfectos para los elementos de la página de destino.

Pueden actuar como sustitutos de grandes bloques de copia. O bien, puede usarlos a propósito como la pieza central de su argumento de venta.

Y dado que la mayoría de los videos relacionados con los negocios ya entran en esas categorías, es muy posible que ya tengas un video que puedas usar.

Es muy probable que hayas publicado ese video en otro lugar.

En este punto, menos de la mitad de las empresas están publicando videos en sus páginas de destino. En su lugar, los están poniendo en las redes sociales o lugares dedicados en sus sitios web.

Pero cuando investigas un poco y descubres los beneficios de usar el video en las páginas de destino, es difícil entender por qué tan pocas empresas los están utilizando allí.

Según un estudio de Wyzowl  , hay algunas razones muy convincentes para considerar la posibilidad de dedicar un video a una página de destino:

El 97% de los vendedores dice que un video les ha ayudado a aumentar el conocimiento de los compradores sobre su producto o servicio.

El 76% dice que les ayudó a aumentar las ventas.

El 81% de los consumidores ha visto el video de una marca y decidió comprar un producto o servicio debido a eso.

Y cuando se considera el hecho de que los estudios han demostrado que demasiado texto puede alejar a los usuarios , el caso para usar el video se vuelve mucho más sólido.

Entonces, ¿por qué una marca elige dejar un activo tan poderoso fuera de una página de inicio?

Hay muchas posibilidades de que muchas empresas ya tengan un video que puedan usar, y los profesionales de marketing ya han demostrado la efectividad del video en el marketing digital.

Además de todo eso, los visitantes conservan mucha más información cuando ven un video que cuando simplemente lo leen.

Si desea destacar, necesita que los visitantes de su sitio web retengan más del 10% de la información que leen.

Por lo tanto, agregar un video a una página de destino puede aumentar la probabilidad de que su marca se destaque incluso si el usuario no compra en su primera visita.

Y si ese visitante no le compra, es 12 veces más probable que compartan voluntariamente su página de destino si incluye un video en ella. Eso podría traer otro visitante a tu página de destino que te comprará.

Afortunadamente, no es demasiado difícil agregar un video a una página de destino. Solo quieres asegurarte de hacerlo con tacto.

Se puede agregar al efecto general de su página de destino sin restar valor a ningún otro elemento importante como los CTA o los testimonios.

Mientras use un video que se relacione estrechamente, entonces estará en el camino correcto.

También puede considerar dar un discurso motivador o compartir testimonios para ayudar a darle a su visitante ese impulso adicional.

Independientemente del video que use, asegúrese de probarlo y asegúrese de que tenga un impacto positivo.

Y, por encima de todo, debes estar siguiendo el rendimiento de tu video.

De acuerdo con el  Informe de referencia de contenido de video de Vidyard , solo el 42% de las marcas están utilizando medidas “básicas” para su contenido.

Si bien no especifican qué significan las medidas “básicas”, es probable que estas marcas solo cuentan las visitas y los clics de la página en general sin atribuir con precisión ningún éxito a sus videos.

Por ejemplo, es posible que hayan probado sus páginas de destino y hayan visto que sus vistas de página aumentaron cuando agregaron un video. Ese es un punto de partida útil, pero ¿cómo determinan si sus visitantes estaban viendo algo del video o todo?

En escenarios como este, la mayoría de las marcas no saben si las personas realmente ven sus videos de página de destino.

Y como los videos en las páginas de destino se pueden convertir como locos , no saberlo es un problema.

Por lo tanto, para ir más allá de lo básico, deberá recurrir al Administrador de etiquetas de Google y comenzar a rastrear acciones específicas en sus páginas.

Si bien este enfoque es técnico, le permite crear analíticas precisas para ayudarlo a probar y mejorar sus páginas de destino a largo plazo.

Vamos a sumergirnos en Google Tag Manager, y te mostraré cómo funciona.

¿Cómo funciona Google Tag Manager?

A primera vista, el Administrador de etiquetas de Google puede ser un poco confuso.

Afortunadamente, Google ha creado un video rápido que cubre la mayoría de los conceptos básicos sobre cómo esta plataforma te ayuda.

En resumen, el Administrador de etiquetas de Google le ayuda a administrar la forma en que usa las “etiquetas” en su sitio.

Estas etiquetas son simples bits de código HTML que envían información de su sitio a un tercero.

En este caso, utilizaremos el Administrador de etiquetas de Google para enviar información desde su página de destino a Google Analytics.

Esto le ayudará a determinar la frecuencia con la que sus visitantes reproducen un video en su página de destino.

Y dado que Google está bastante orientado a los detalles, ellos hacen la mayor parte del trabajo pesado para usted.

Todo lo que necesita hacer es configurar todo, instalar un código y configurar la etiqueta que desea utilizar.

Cuando instale el código y configure su etiqueta, utilizará una capa de datos  para rastrear las acciones en su sitio.

La capa de datos, o capas de datos, es la forma en que Google Tag Manager se comunica de un lado a otro con su sitio web.

Esta capa virtual utiliza un objeto de JavaScript u otro fragmento de código para recopilar y enviar varios puntos de datos cuando un usuario cumple las condiciones que usted estableció.

Si configura todo correctamente, podrá realizar un seguimiento de las vistas de video y optimizar sus páginas de destino.

Ahora que sabe un poco más sobre la mecánica técnica detrás de escena de Google Tag Manager, quiero explicarle cómo realizar el seguimiento de las vistas de video en una página de destino.

Para empezar, deberás instalarlo correctamente.

Paso # 1: instalar el Administrador de etiquetas de Google

Como la mayoría de las cosas en Internet, para comenzar con el Administrador de etiquetas de Google será necesario que se registre.

Incluso si ya tiene Google Analytics, también tendrá que crear una cuenta gratuita con Google Tag Manager.

El proceso es bastante simple.

Solo agregue un nombre de cuenta y luego haga clic para pasar a la fase dos.

Google Tag Manager comienza a usar un poco de jerga aquí, pero no te preocupes demasiado.

Le pedirá que inserte la URL de su sitio web y seleccione un “contenedor” para su sitio.

Los contenedores son la forma en que Google Tag Manager “retiene” las etiquetas en esta plataforma. Son como un cubo gigante.

Puede crear etiquetas para una variedad de propósitos diferentes en Internet, por lo que Google le permite un poco de flexibilidad con esta plataforma.

En este caso, ya que estamos intentando rastrear un elemento de su sitio web, querrá seleccionar la opción “Web”.

Una vez que termine de crear su nuevo contenedor, el Administrador de etiquetas de Google le dará una gran cantidad de código para agregar a su sitio.

Deberá agregar esto a su código fuente para cada página en la que desee usar etiquetas.

La sección superior del código va en la sección <head>, y la parte inferior irá en la parte superior de la sección <body>.

Si utiliza un servicio de administración de contenido como WordPress, también puede encontrar un complemento como estos dos de DuracellTomi  y George Stephanis .

Estos te ayudarán a instalar este código de manera segura si estás preocupado por hacerlo tú mismo.

Y si alguien le construyó su sitio, es posible que deba ponerse en contacto con su desarrollador web y hacer que lo instalen.

Una vez que tenga todo instalado correctamente, podrá agregar, editar y administrar sus etiquetas.

Y en este punto, también debe tener acceso a su estación de trabajo Google Tag Manager, que es donde ocurre la magia.

Una vez que esté aquí, es hora de pasar a algunos de los elementos más técnicos de configurar sus etiquetas y rastrear los videos de su página de destino.

Paso # 2: Configurar variables y disparadores para video

En este punto, hay varias formas de configurar todos los diversos elementos de sus etiquetas de Google.

Pero para mantener las cosas simples, lo guiaré a través de cada elemento y lo ayudaré a entender lo que hace cada parte.

En primer lugar, querrá abordar la sección “Desencadenadores”.

Piense en los desencadenantes como un cable trampa.

Cuando un usuario accede a su página de destino y hace clic en su video, el activador le dice al Administrador de etiquetas de Google que alguien ha realizado una acción que vale la pena rastrear.

Para funcionar, todas las etiquetas deben tener un activador asignado.

Y en el caso del video, la mayoría de los expertos recomiendan que tenga dos factores desencadenantes .

Un activador le dirá cuántas veces los visitantes comenzaron a ver un video, y el otro podrá decirle cuándo ven una cierta cantidad de su video.

Esto te dará una imagen más completa de cómo se realiza tu video.

Comience haciendo clic en la sección “Desencadenadores” de su panel de control.

Haga clic para crear un nuevo activador, y luego tendrá que decidir qué elemento desea que su activador rastree.

Como puede ver arriba, seleccioné “Video de YouTube” para mi tipo de activador, y configuré el activador para capturar solo cuando el video comienza.

También querrá asegurarse de que selecciona la opción “Algunos videos” e ingrese la URL específica que desea que rastree este activador.

De lo contrario, el disparador podría dispararse cada vez que alguien reproduzca un video en su sitio. Eso le daría un número demasiado inflado para su página de destino y, en última instancia, sería inútil.

Cambie el nombre y guarde su primer activador, y luego continúe con el segundo si desea hacer un seguimiento de hasta qué punto los usuarios llegan a su video.

En este caso, he deseleccionado la captura de “Inicio” y en su lugar seleccioné las opciones “Completa” y “Progreso”.

También he incluido los porcentajes que deben activar un desencadenante, proporcionando así un hit a través del Administrador de etiquetas de Google.

Cuando combina estos dos factores desencadenantes, pueden decirle con qué frecuencia los usuarios inician un video y cuánto llegan antes de tomar una acción.

Puede usar esta información para asignar con mayor precisión los rebotes o las conversiones al video de su página de destino.

Pero antes de poder hacerlo, deberá configurar las variables del Administrador de etiquetas de Google para permitir el video.

Una vez más, puedes pensar en variables como cables de enlace para disparadores.

Sé que son muchos trucos, pero las variables son las que establecen los parámetros que permiten a los activadores “ver” las acciones de sus usuarios y saber si deben disparar una alerta.

Su etiqueta utilizará las variables definidas para verificar su activador. Si un usuario cumple las condiciones, la etiqueta se disparará.

De esta manera, la configuración de sus variables es muy similar a la configuración de disparadores.

Vaya a la pestaña “Variables” y seleccione la opción “configurar”.

En este punto, tendrá que desplazarse hacia abajo un poco hasta llegar a la sección de “video”.

Google deselecciona todas estas opciones de forma predeterminada, por lo que tendrá que seguir adelante y activarlas todas.

Aquí hay un desglose de lo que estas variables permiten que Google Tag Manager vea y haga:

• Proveedor de video: ve dónde está alojando su video (YouTube, Vimeo, etc.)
• Estado del video: le permite rastrear los inicios, pausas y paradas de los videos.
• URL del video: permite el seguimiento de la URL desde donde se aloja el video
• Título del video: rastrea el título meta de tu video
• Duración del video: realiza un seguimiento de la duración total de tu video
• Hora actual del video: proporciona una marca de tiempo exacta de dónde dispara el disparador en el video
• Porcentaje de video: le permite establecer un porcentaje determinado para cuando se dispara el disparador
• Video visible: una variable de verdadero / falso que le permite al sistema saber si su video está visible en la pantalla

Una vez que los haya seleccionado, todo lo que tiene que hacer es hacer clic fuera del menú de selección y volver a su panel de control.

En este punto, ha configurado la mayoría de los elementos que necesita para utilizar el Administrador de etiquetas de Google en su página de destino.

Todo lo que tienes que hacer ahora es finalizar el proceso y ponerlo en marcha.

Paso # 3: Finaliza tu etiqueta

Vuelve a tu panel principal y encuentra la opción que se ve así:

Este será el último paso que le permitirá realizar un seguimiento de sus vistas de video en su sitio.

Tendrá que configurar dos elementos diferentes: Configuración de etiquetas y Activación.

Como ya hemos configurado los desencadenantes, este paso debería ser bastante simple.

Comience haciendo clic en la opción “Configuración de etiqueta”.

Aparecerá un menú que tiene una variedad de tipos de etiquetas.

Si es nuevo en el Administrador de etiquetas de Google, las opciones en este menú pueden ser abrumadoras.

Google Tag Manager trabaja con docenas de plataformas diferentes para permitirte crear y utilizar etiquetas para una variedad de propósitos.

Incluso hay etiquetas para Crazy Egg , LinkedIn Insights y Oktopost .

Existen más de 50 tipos de etiquetas y la lista puede incluso crecer con el tiempo a medida que surjan marcas de tecnología de marketing más innovadoras.Pero, por ahora, todo lo que tiene que preocuparse es la etiqueta que le permitirá seguir sus vistas de video.

Afortunadamente, encontrar esta etiqueta es bastante simple porque es la primera en la lista. Seleccione la opción Universal Analytics y luego comience a completar algunos detalles más.

Primero, verás una opción que dice “Tipo de pista”.

Continúe y cambie eso a “Evento” ya que las variables y los desencadenantes que hemos configurado funcionan mejor en esa categoría.

Una vez que lo haga, las opciones en su menú cambiarán para verse así:

Estos parámetros son los que permiten a la etiqueta atribuir correctamente la acción que tuvo lugar.

Aquí es donde todas las variables que acaba de activar entrarán en la ecuación.

Ve a través de cada sección y cámbialas para que se vean así:

Como puede ver, en “Categoría”, coloco {{Título de video}} .

Para “Acción”, utilicé {{Video Status}} .

Y luego, para “Etiqueta”, usé la  variable {{Video Percent}} .

Puede cambiar estos para adaptarse a sus necesidades. Pero si solo desea realizar un seguimiento de sus vistas de video, entonces siga adelante e imite estas configuraciones.

También deberá configurar los ajustes de Google Analytics para que incluya su ID de seguimiento.

A pesar de que probablemente tengas configurado el Administrador de etiquetas de Google con la misma cuenta que tu Google Analytics, deberás ingresar tu ID de seguimiento aquí. Esto es lo que permite al activador enviar información a Google Analytics.

Si no configura esto correctamente, el activador no comunicará la información a Google Analytics cuando un usuario realice la acción especificada.

Asegúrese de que esto sea correcto antes de continuar para que no esté perdiendo el esfuerzo.

Una vez que seleccionas todo, puedes guardar tus configuraciones.

Su menú debe verse algo como esto:

Una vez que haya configurado todo perfectamente, guarde la configuración de su etiqueta y continúe con la selección de activación.

Dado que ya ha configurado sus activadores, todo lo que tiene que hacer es seleccionar los que desea incluir con esta etiqueta en particular.

También puede agregar una excepción si lo desea, pero esto requeriría que cree otro desencadenante.

Pero en este punto, has completado todo lo que necesitas.

Ahora, es hora de probar tu etiqueta.

Comience haciendo clic en la pestaña “Vista previa” en la parte superior derecha del Administrador de etiquetas de Google. Luego, navegue a una URL en su sitio que tenga video.

Debería ver una ventana emergente del panel de depuración que se ve así :

Si ve que sus etiquetas se activan y los datos están llenando su panel de depuración, está en el negocio.

Adelante, comprueba que todo está donde lo quieres. Luego publica tu etiqueta.

Paso # 4: revisa tus datos en Google Analytics

En este punto, todo debería funcionar sin problemas para el Administrador de etiquetas de Google.

Cada vez que un usuario hace clic para ver su video, la etiqueta que ha creado registrará un resultado y actualizará sus métricas en consecuencia.

Pero si mira a través de Google Tag Manager, notará que no hay análisis nativos en la plataforma.

Tendrá que dirigirse a su cuenta de Google Analytics para ver qué está sucediendo.

Solo tenga en cuenta que los resultados pueden tardar un poco en comenzar. Después de todo, necesita tráfico para capturar análisis. Por lo tanto, para comenzar a rastrear sus vistas de video, deberá configurar una métrica personalizada en sus Analíticas.

Para hacer eso, vaya a la pestaña “Admin” en su Analytics y localice las opciones de “Propiedad”.

Cuando encuentre el menú de la derecha, desplácese hacia abajo y seleccione la opción “Métricas personalizadas” en la pestaña “Definiciones personalizadas”. 

Seleccione la opción para crear una nueva métrica personalizada.

Luego, cree una nueva métrica de alcance “hit” usando el tipo de formato de entero y los valores mínimo / máximo de cero y uno. Debe tener un aspecto como este:

Le proporcionará un fragmento de código que deberá instalar en su página de destino junto con la etiqueta.

También es una buena idea crear una métrica personalizada si desea ver información como la cantidad de reproducciones de video por página que obtiene.

Para hacerlo, deberá volver a la pestaña “Admin” y crear una métrica personalizada en la sección “Ver”.

A partir de ahí, agregará una nueva métrica calculada de acuerdo con la información que desea rastrear.

En este ejemplo, estamos tratando de ver la proporción entre el inicio de vídeo y las visitas de página. Por lo tanto, deberá cambiar el tipo de formato a porcentaje y agregar una fórmula que divida las reproducciones de video por vistas de página.

Ahora podrá recopilar datos procesables que le permitan analizar rápidamente el rendimiento de su video.

También puede configurar su Administrador de etiquetas de Google para enviar información a la opción “Eventos” en la pestaña “Comportamiento”. Puede seleccionar  la opción “Información general” o hacer clic en “Eventos principales”. Cualquiera le dará la información que está buscando.

Haga clic en la lista “Categoría de evento” y encuentre los datos que ha estado siguiendo .

Una vez que encuentre sus datos, es posible que deba hacer clic en la opción “Dimensión secundaria” y buscar páginas de destino.

Si su Analytics ya no muestra esto, agregar la opción de la página de destino le permitirá ver la URL y las acciones que los usuarios han tomado en ella .

En este punto, ha completado la configuración de Google Tag Manager y ha encontrado los datos que necesita.

Ahora puede ver cuánta interacción está recibiendo su video y durante cuánto tiempo los usuarios ven sus videos.

Utilice esta información para tomar decisiones informadas sobre cómo puede optimizar aún más su video de la página de destino.

Con prueba y error, puede crear una página de destino rastreable que lo ayude a convertir más y proporcionar mayores ingresos para su negocio.

Debe tener claro y no olvidar que las páginas de destino son una forma comprobada de ayudarlo a hacer crecer su marca y vender su producto o servicio en Internet.

Encontrar la manera de incorporar un video en sus páginas de aterrizaje podría ser uno de los mejores movimientos que realice este año, y hay muchas razones por las que hacerlo.

Un video es más atractivo, convierte más e incluso ayuda a los espectadores a retener la información mejor que con solo el texto.

Pero cuando se trata de rastrear el rendimiento de los videos en una página de destino, muchas empresas se quedan cortas.

Menos de la mitad se mueve más allá de lo básico, lo que significa que no saben lo que está sucediendo en la página.

Para poder profundizar más en el rendimiento de su vídeo, debe comenzar a usar el Administrador de etiquetas de Google.

Google Tag Manager le permite configurar bits de código en su sitio que alertan a los sistemas de seguimiento de terceros sobre el comportamiento del usuario.

El proceso de configuración tiene una pequeña curva de aprendizaje. Pero una vez que aprenda lo básico, solo le tomará unos minutos configurarlo para que pueda hacer un seguimiento de los datos que necesita.

Puede configurar los activadores, las variables y sus etiquetas de una manera que le diga a su Google Analytics si los visitantes están viendo sus videos.

Si configura más de un disparador, incluso puede saber qué cantidad de video ven sus usuarios antes de continuar y realizar una acción diferente.

Al seguir los pasos descritos anteriormente, tendrá datos procesables que le permitirán tomar decisiones informadas cuando optimice su página de destino.

Puede usar esos datos para ayudarlo a obtener más conversiones y más ingresos a largo plazo.

¿Para qué usaste Google Tag Manager en tu sitio?

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